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联系人: 王经理

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地址: 郑州市管城区郑汴路89号中博家具市场5号楼4楼北门中间

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河南杰创家具有限公司售后服务:

1、质保凭证

在质保期内的产品出现故障,用户须凭产品质保凭证(购买凭证、保修卡、收据)。     

2、质保期限

本公司对用户购买的家具产品送货验收合格之日起计算八年质保,全国联保。

3、质保范围

质保期内的家具产品在正常使用的情况下,因产品质量问题引起的维修,属于免费质保范围。

4、以下情况之一的不属于质保范围,但可实行收费维修:
a.因使用单位非杰创单位人员移动、拆装、及维修造成的损坏,本公司提供上门维修,需使用单位承担维修费用。
b.处理品、已超过质保期的产品。

c.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损害的家具产品。

5.质保内容
在符合质保的前提下用户可享受免费修理,更换零件的服务。

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